二次创业问题(影响二次创业阶段企业成长的主要因素)

文章来源于公众号：洞见学堂

本文摘编自《企业成长之道》，王勇，清华大学出版社

【导读】

综合企业生命周期理论，结合多年与企业的交流和观察，我们将企业生命周期简化为四个阶段：创业阶段、快速发展阶段、相对稳定阶段和二次创业阶段。由于不同阶段企业所处的内外部环境、发展重点、遇到的挑战等不同，影响企业发展的关键因素也随之不断变化，需要做针对性研究、分析，并加以针对性关注。二次创业阶段的企业面对需求变化和竞争加剧，企业销售额下降，业务萎缩，开始进行二次创业。这一阶段的企业成长需要把握哪些关键因素？

一、二次创业阶段特征

在二次创业阶段的企业很难及时应对市场和需求的变化，在竞争中败下阵来，出现业务萎缩、销售额下滑等迹象，企业需要面临二次创业的挑战。这一时期企业的主要目标是使企业平稳发展，快速度过衰退期，实现二次创业。企业开始出现销售收入和利润下滑，市场份额和利润率停止增长等一系列衰退的迹象。企业面临的最主要的问题是内部管理问题，亟需革新的和有力的管理方式的出现。在这一阶段，业务出现负增长，甚至出现亏损，运营机制老化，市场份额剧降，盈利能力下降等企业难以扭转的劣势。企业的工作重点是选择合适的发展战略，实现企业的成功转型。

二次创业阶段的基本状况是，在产品方面，技术落后，设备陈旧，产品更新速度变慢，竞争实力减弱，市场份额不断下降，企业生产出现萎缩；在盈利方面，财务状况不断恶化，效益降低，利润与收入均呈负增长；在制度方面，内部变革异常困难，内部行驶讲话，企业整体缺乏有效的整合；在员工方面，职工队伍不稳定，员工士气不高，企业整体缺乏创业精神，员工不再对自己的职业生涯发展有所期待，敬业精神小时，不公平感增强，员工职位求得稳妥，企业活力丧失；在管理方面，人才浪费严重，企业缺乏激励员工的组织气氛，管理层控制能力减弱，内部官僚风气浓厚，经验主义盛行；在社会形象方面，企业声誉开始变差。

二、实证结果分析

根据《企业成长之道》中实证研究的结果，二次创业阶段。企业家在企业中的作用又重新凸显，成为推动企业成长最重要的因素。此外，市场营销对企业成长的促进作用依然显著，但是影响程度方面略逊于企业家因素。同时在这一阶段企业文化依然是可能制约企业发展的因素，对企业发展具有一定的负面影响。

1、企业家

当企业步入二次创业阶段（衰退期）后，企业需要一种凝聚力，企业家的个人作用也就再一次凸显，带领企业走出衰退的泥潭，进行二次创业。同时，企业家必须为企业的发展指明新的方向，并着手制定相应的规划。因此，这一时期企业家也再次成为企业是否继续成长的关键因素。由于该阶段，企业家需要通过个人魅力将涣散的人心重新激发，需要通过个人能力进行革新和再规划，企业家对于企业的挽救作用甚至比创业阶段的领头羊作用更为重要。

2、市场营销

企业进入二次创业阶段后，实现企业复兴最有效的方式是通过探究消费者新的需求，研发并生产新的产品和服务满足其新需求，通过新产品和服务的推广来带动企业二次创业。因而，通过市场调研确定公司新的发展方向，并据此制定合理的市场细分、目标市场选择与市场定位成为二次创业阶段的关键。因而市场营销能力在该阶段起到了至关重要的作用。

二次创业阶段，企业出现销量下滑、盈利能力下降等问题，主要原因可能是产品无法满足新的市场需求、企业失去创新活力、内部组织僵化导致资源利用效率降低等。这一阶段企业应理性地分析企业的优势与不足，在充分利用优势资源的基础上进行彻底的变革。

3、企业文化

企业的文化与价值理念也应该注入新的活力，适应环境的变化和企业的发展需要。如果一味地将形式主义的企业文化强加给员工，只会对企业活力产生抑制效果，加速企业衰老。

因此，在企业二次创业阶段，企业能否获取成长主要取决于企业家、市场营销这两个关键影响因素。而对于企业文化，则应当审慎对待。

【小结】

在二次创业阶段，企业市场竞争力减弱，内部管理也可能出现危机。在这个阶段为了推动企业持续的成长，需要企业家再次发挥对企业的引领作用，在业务上帮助企业找到新的发展机会，塑造二次增长曲线，在管理上鼓舞员工士气，使企业重新焕发活力。同时，要继续强调市场营销管理，明确定位，调整产品设计。此外，这一阶段仍然要注意，不能将文化强加给员工，否则会对企业的活力产生抑制效果。