管理702 | 决定管理水平的,不是管理工具,而是管理思维
作者:东海
上一章节我们重点阐述了企业的利益链条、价值分配决定管理水平,以及价值分配中的3大误区,最后简单阐述了华为在价值分配中的实践,然后就能取得水到渠成的成功。
接下来,本章节重点探讨决定管理水平的高低,有哪些决定性因素。
一.管理思维
诚然,如上一章节所说,决定管理水平的,不是管理本身,而是价值分配。
单纯从价值分配这个角度来讲,它不无道理。但抛开这一站位,换个角度来考虑,你也就会发现其中有着不足之处,这就是本章节探讨的重点所在。
上一章节说过,合理、科学的价值分配,很容易激发起员工的工作主动性、创造性,那么,这个合理、科学的价值分配机制如何实现呢?
那就是思维。
所谓思维一变天地宽,正是如此,所有科学、合理、具有生命力的管理机制,都是依靠先进的管理思维而来,因此,这里不得不强调一点,决定管理水平的,不是管理工具,而是管理思维。
二.结果导向思维
战场上只有冠军,没有亚军,商场上很多时候同样如此。
企业要的是结果,不是听你吹得天花乱坠,胜者为王、败者为寇,古往今来,向来如此。
结果导向的前提,就是目标明确,作为管理者,要把握好的就是最后的结果,至于这中间的实现路径,其实不用太过关注。
可能有人会问,如果不盯着过程,万一做到最后,发现和预想的不一样,又没有时间修改,那岂不是耽误工夫。
其实这个问题,还是管理者自己的问题。将目标明确清楚,然后将任务拆解仔细,将任务分配给最合适的人,中间做到实时沟通、及时反馈、适时检查,就不会出现大的问题。
在上述的安排下,其实并不用时时刻刻盯着每个人,并不用知道他们每时每刻在做什么的。只要保证他们每天下班前按时汇报工作,然后综合评估下整体进度、完成质量,就基本上清楚了。
事事都要管,处处抠细节,反而容易影响最后的进度。
综上所述,抓大放小,盯着大目标,对结果负责。
由此,是不是思维改变了结果?
三.资源匹配思维
何谓资源?企业里的人力资源、工具资源、资产资源、信息资源、客户资源、制度资源等等,凡是一切可以加以利用,并能创造出价值的人或物,都是可以你的资源。
首先是人岗匹配。古已有言,世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有。我们都清楚,人力资源是一切资源的重中之重,将合适的人安排在最合适的岗位上,让每个人的作用得以最大程度地发挥。
其次是人力组合。在此基础上,我们要知道每个人的优劣势,包括工作能力、过往的经历、个人的职业规划等等,然后根据实际的工作需要,科学合理的进行人员调配和搭配,以期达到1+1>2的效果。
最后,工具匹配、资源匹配,将一切可以协调的力量,集中到一起,根据不同的工作内容,安排合适的人去处理,安排合适的资源去配合。如此一来,通过合理分工、科学调配,就能达到事半功倍的效果,何乐而不为。
这就是资源匹配思维。
四.榜样示范思维
榜样示范思维,也叫言传身教思维。
简单地说,就是以身作则、身先士卒,达到言传身教、榜样示范的作用。
所谓正人先正己,管理界流传着这样一句话,“我不看你说什么,我看你怎么做”,说的就是这个理。
员工同样如此,他不看你在台上慷慨激昂地说了什么,而是更关心你今后会怎么做、做得怎么样。
规则的制定者、管理的执行者,就是我们考察一个管理方式是否有效、是否合理的最佳对象。
正所谓一屋不扫何以扫天下,如果管理者连他们自己都不能做到,何谈能做好管理。
我们大部分人,都是有样学样,在没有正确答案以前,都是以管理者的标准来要求自己。
如果规则的破坏者,就是规则的制定者,那这样的规则是否合理、是否有继续执行下去的意义,都是存在疑问的。
你要求员工做到的,自己首先要做好,如果自己都做不好,那你这个榜样示范就做错了,大错特错,因为你带了一个坏头,一切都将朝着不利的方向发展。
所以,管理者本身的榜样示范作用,比制定一个优秀的规则更加重要。
管理,最难管的不是员工,也不是上级和同事,更不是客户,而是你自己。只要管理好了自身,一切就显得水到渠成。
这就是榜样示范的思维。
五.多向换位思维
作为当下的企业,不是你要生产什么,而是要进行多方向的换位思考:客户需要什么。
为何企业要生产新产品,都要充分做好市场调研,充分听取消费者的意见、建议,因为只有这样,你的行为才是完全正确的,否则,或许前方就是一个坑,你却大步向前陷了进去,而无法自拔。
再打个比方:如果你作为高层领导,发现某个部门的员工工作普遍不积极,与其他部门形成了鲜明对比,你首先会想到什么?这时,你不能站在员工的对立面去思考这个问题,否则,你就会真的以为这个部门的员工都会有问题。
不妨多方向换位思考一下,如果不是员工的问题,那会不会是这个部门的管理者哪里做得不好,导致了这一现象的发生。
再比如说,你看到了海平面上漂浮的冰山,这时,你就要想到更深层次的问题:海平面下承载冰山的底盘该有多大,而不只是看表面现象。
管理者使用的任何工具、软件、系统,都只是管理的辅助工具或手段,而不能对你的思维改变哪怕一丝一毫,重要的是我们思维的转变。
这就是多向换位思维。
综上所述,本章节重点阐述了4大管理思维:结果导向思维、资源匹配思维、榜样示范思维、多向换位思维,归纳为一句话,决定管理水平的,不是管理工具,而是管理思维,但愿对你有所帮助。
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