销售新人成长的几个阶段(销售新人如何成长2)

我认为有三点能力对新人的成长很有帮助：

持续学习、用心服务、体现专业。

学习专业知识、学习客户业务、学习同事经验、学习行业动态等；用心做完每一个任务，用心把每件事情做到自己能力的极致，别偷懒和想当然；内部项目汇报让领导和同事感到专业，外部交流让客户感到职业。

比如，内部做项目汇报时，领导问到项目有关的人和事都能了然于胸，减少“应该是、估计是、我猜测”的内容，其实这点挺难的，但是用心并习惯以后，跟客户交流需要获得哪些信息、怎么聊就成了套路，自然又熟练，项目关键点在哪里，我们尝试了哪些方法，效果如何，希望领导帮我们做什么，项目运作思路也就慢慢积累起来了。

学习是贯穿在提升专业能力和日常用心做事的过程中，整个职业生涯需要学习的场景无处不在，但选择忽略或认真对待的结果天差地别，下边会举例说一说。

销售人员的核心价值是客户资源和项目运作能力。客户资源获取渠道分为公司资源（抢、分配、骗、偷、哄、其他）及自有资源（开拓或者亲朋好友资源）。旁门左道暂且不论，别人要先认可你有能力拿下项目并使其利益最大化，才有意愿给你资源或者跟你合作，学习本职业务知识以及其相关联的知识就是这一切的基础。

比如我们销售的是投资交易系统，对系统所有功能模块了解是跟客户进行需求交流的专业要求，对投资部门业务状况了解是新商机挖掘的专业要求，对分管领导kpi考核的了解是创造商机并签下订单的专业要求，对总裁董事长的需求了解是想躺在家里中标的专业要求。但要有机会了解投资业务部门的状况你又需要了解业内的动态、专业知识，学习一些专业术语，否则业务部门的人跟你聊啥？尬聊几句能聊出业务外的共同话题，那是运气或者销售大神，业务部门跟我们聊天的节奏是周期性or一次性，我们在初次交流时所体现出来的专业性还是蛮重要的，跟领导会面也一样的道理。另外，公司领导对你专业能力层级的评价会一定程度上影响到给你分配的客户质量。

再说项目运作能力，这个就要多听听同事的经验，我算不上精英，就不太多举例了，自己人不能忽悠自己人[灵光一闪]。不过我自己坚信：项目运作的核心是找到决策者桌子下面的诉求。

接下来跟大家探讨一下 怎么寻找桌子下的诉求。